תנאי שימוש – Dreamview Ecommerce
עודכן לאחרונה: 17.09.2025
1. הסכמה לתנאים
הגישה לאתר dreamview-ecommerce.co.il והשימוש בו (להלן: "האתר") כפופים לתנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים"). הגלישה או השימוש באתר מהווים הסכמה ואישור כי קראת והבנת את התנאים, וכי הינך מסכימ/ה להם. אם אינך מסכימ/ה – אנא הימנע/י משימוש באתר.
2. מי אנחנו ופרטי קשר
הבעלים והמפעיל: Dreamview , משכית 22, הרצליה פיתוח. לשאלות ופניות:
3. שינוי תנאים ותוכן
אנו רשאים לעדכן ולשנות את התנאים ו/או את התוכן, השירותים והפונקציונליות באתר מעת לעת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, ללא הודעה מוקדמת. השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש עמוד זה.
4. כשירות ושימוש נאות
- השימוש באתר מיועד לגיל 18 ומעלה, או באישור הורה/אפוטרופוס.
- הנך מתחייב/ת להשתמש באתר בהתאם לדין החל בישראל, לתנאים אלה ולמדיניות האתר.
- חל איסור לבצע פעילות הפוגעת בפרטיות, בבטיחות, בזכויות קניין רוחני, בפעילות התקינה של האתר או המשתמשים בו.
5. חשבונות משתמש
- ייתכן שתתבקש/י לפתוח חשבון ולספק פרטים מזהים אמיתיים ומדויקים.
- אחריותך לשמירת סודיות פרטי ההתחברות ולכל פעילות הנעשית בחשבונך.
- אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרת התנאים או שימוש בלתי מורשה.
6. רכישות, תמחור ותשלומים
- מחירים, מבצעים, זמינות ומפרטים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
- התשלום יתבצע באמצעי התשלום הזמינים באתר. חיוב יתבצע במועד הרכישה או בהתאם למדיניות ספק התשלום.
- במידה וקיים מַנוי/תשלום חוזר – תוצג לכך אינדיקציה ברורה בעמוד התשלום ותינתן אפשרות ביטול בהתאם למדיניות.
- חשבוניות/קבלות יישלחו לכתובת האימייל שנמסרה.
7. משלוחים, אספקה ואחריות
- מועדי אספקה משוערים ומתבססים על זמינות, יעד ואמצעי שילוח. עיכובים לוגיסטיים/חיצוניים עלולים להשפיע.
- סחורה דיגיטלית נמסרת בדרך כלל למייל/חשבון המשתמש.
- פגמים/אי-התאמות יש לדווח בתוך זמן סביר ממועד הקבלה מול שירות הלקוחות.
8. ביטולים, החזרים וזיכויים
מדיניות ביטולים/החזרים מפורטת בעמוד ייעודי באתר ("מדיניות ביטולים והחזרות"). ייתכנו הבדלים בין מוצר פיזי, שירות דיגיטלי או מנוי. בכפוף ובכפיפות להוראות כל דין (לרבות חוק הגנת הצרכן ותקנותיו, ככל שחלות).
9. קניין רוחני ורישיון שימוש
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר: תכנים, עיצובים, לוגויים, תמונות, קוד תוכנה, סרטונים ומסדי נתונים – בידי Dreamview או צדדים שלישיים בעלי זכויות.
- מוענק לך רישיון מוגבל, אישי, בלתי-בלעדי ובלתי-ניתן להעברה, לצפות בתכני האתר למטרות פרטיות/עסקיות פנימיות בלבד.
- חל איסור לשכפל, להפיץ, לשדר, לבצע יצירות נגזרות, למכור או לנצל מסחרית תכנים ללא רישיון כתוב.
10. תוכן משתמשים
- במידה שניתן להעלות ביקורות/תגובות/קבצים – הנך מצהיר/ה כי הינך בעל/ת הזכויות או מורשה/ת לפרסם את התוכן.
- אסור לכלול בתוכן המשתמש מידע מטעה, פוגעני, לא חוקי, לשון הרע, תועבה, הסתה, הפרת פרטיות או זכויות צד ג׳.
- מעניק/ה ל-Dreamview רישיון כלל-עולמי, בלתי-בלעדי ונטול תמלוגים להשתמש/להציג/לערוך/להפיץ את תוכן המשתמשים לצרכי תפעול האתר וקידומו.
11. קישורים ושירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים או שילובים לשירותי צד שלישי (כגון שערי תשלום, מרקטינג, אנליטיקה, ספקי תמונות כמו Pexels וכו׳). איננו אחראים לתכנים, לשירותים או למדיניות הפרטיות של צדדים אלה. שימוש בהם כפוף לתנאיהם.
12. פרטיות ועוגיות
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות של Dreamview, המפרטות את סוגי המידע הנאסף, מטרות העיבוד, בסיס משפטי, זכויות המשתמשים והבחירות העומדות לרשותם. מומלץ לעיין במסמכים אלה לפני שימוש באתר.
13. תכונות אוטומציה/-AI ופרסונליזציה
האתר עשוי להיעזר בכלי ניתוח, התאמה אישית ותכונות מבוססות-AI (למשל המלצות, השלמות אוטומטיות, צ׳אט-בוט). תכונות אלה נועדו לשיפור חוויית המשתמש ותפעול האתר. אין בהן תחליף לשיקול דעת אנושי; התוצרים מסופקים "כפי שהם".
14. זמינות, תחזוקה ואבטחה
- אנו פועלים להשאיר את האתר זמין ובטוח, אך איננו מתחייבים לזמינות/רציפות מלאה ללא שיבושים.
- עלולות להתבצע פעולות תחזוקה, עדכוני תוכנה ושינויים מבניים מעת לעת.
- נקיטת אמצעי אבטחת מידע סבירים; עם זאת, אין אבטחה מוחלטת בסביבה מקוונת.
15. הצהרות והגבלות אחריות
האתר, התכנים והשירותים מסופקים "כפי שהם" ("AS IS"). במידה המותרת בדין, Dreamview לא תישא באחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים מכל סוג, לרבות אובדן רווח/מוניטין/נתונים, הנובעים מהשימוש באתר או מרכישות שבוצעו דרכו.
16. שיפוי
הנך מסכימ/ה לשפות ולפצות את Dreamview, עובדיה וסוכניה, בגין כל תביעה/הפסד/הוצאה (לרבות שכר טרחת עו״ד) עקב הפרת התנאים, שימוש בלתי-חוקי או פגיעה בזכויות צד ג׳ בקשר לשימושך באתר.
17. הפסקת שימוש וסיום
אנו רשאים להשהות/לסיים גישה לאתר, לרבות סגירת חשבונות, במקרה של הפרה מהותית של התנאים או לפי דרישת רשויות. סעיפים מהותיים (קניין רוחני, אחריות, שיפוי וכו׳) ימשיכו לחול גם לאחר סיום.
18. כוח עליון
Dreamview לא תישא באחריות לאי-קיום התחייבות עקב נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה (כוח עליון), כגון תקלות תשתית, אסונות טבע, פעולות איבה, שביתות, תקלות ספקי צד שלישי וכדומה.
19. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב–יפו.
20. הודעות ותקשורת אלקטרונית
הודעות רשמיות יישלחו בדוא״ל שמסרת/ה או יפורסמו באתר. הסכמתך לתקשורת אלקטרונית מהווה הסכמה לקבלת מסמכים והודעות בפורמט דיגיטלי.
21. שונות
- כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
- אי-אכיפת זכות אינה מהווה ויתור עליה.
- אם הוראה כלשהי תיקבע כבלתי-אכיפה, שאר ההוראות יוותרו בתוקף.
- אין להעביר זכויות או התחייבויות לפי תנאים אלה ללא הסכמה כתובה.
22. יצירת קשר
לשאלות הנוגעות לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו: